Ｑ＆Ａ｜ GreenTeaTokyo

よくあるご質問（Q＆A）

茶道体験について

Q.どんなことを体験できますか？
A.講師が点てたお抹茶と和菓子を頂いた後、追加プログラムをお選び頂ければご自身でお抹茶を点てる体験もできます。

Q.最大何名まで対応してくれますか？
A.10名様までとなっておりますが、抹茶を点てるのみの場合は20名様まで対応しております。
それ以上の場合は一度ご相談ください。

Q.体験時間はどれくらいかかりますか？
A.30分～1時間です。

Q.定休日はありますか？
A.年中無休で営業しています。

Q.予約は必要ですか？
A.完全予約制なのでお申し込みフォーム、もしくはinfoアットgreenteatokyo.comへのご連絡をお願いいたします。

Q.着物を着ることができますか？
A.着付けの指導はいたしておりません。

Q.自分で抹茶を点てる体験はできますか？
A.追加プログラムにご自分で抹茶を点てる体験（ご自服体験）があります。

Q.キャンセルはできますか？
A.可能です。しかし当日キャンセルの場合キャンセル費用は100%となります。

Q.茶道が初めてでも大丈夫ですか？
A.未経験の方がほとんどですので、ご安心ください。

Q.作法を知らなくても体験できますか？
A.茶道の知識がなくても大丈夫なプランですので、どうぞお気軽にお申込みください。

Q.子供も参加できますか？
A.年齢制限はありませんのでぜひご参加ください。

Q.正座ができません。
A.テーブルで行うため正座をする必要はありませんので、お気軽にご体験ください。

Q.オフィスやホテルまで出張はしてもらえますか？
A.出張いたします。‎

Q.予約はどのようにしたらいいですか？
A.当サイトのお問い合わせフォームから、ご希望の日時と場所をお申し込みください。

Q.予約はいつまでにしたらいいですか？
A.体験希望日の２日前までにお申し込みをお願い致します。

Q.当日予約は受け付けていますか？
A.時間と場所によってはお受けすることが可能です。
一度お問い合わせください。

Q.1人でも参加できますか？
A.1名様から可能です。

予約の変更

Q.予約の変更は可能ですか？
A.前日の午前中までに、ご予約された日時とお名前をメールにてご連絡お願い致します。

Q.キャンセルできますか？
A.ご予約された日時とお名前をメールにてご連絡お願い致します。

Q.キャンセル料はかかりますか？
A.3日前までにご連絡いただければかかりません。
2日前の場合：キャンセル費用20%、
前日の場合：キャンセル費用50％
当日キャンセルの場合：キャンセル費用100％となりますのでご了承ください。

料金とお支払い

お申込み

Q.どこに出張してもらえますか？
A.東京近郊のみとなります。

Q.申し込んだ後はどうしたらいいですか？
A.お申し込みされた後に、当社から事前決済についてのご案内メールをお送りします。
お支払いが完了した時点でご予約確定となりますので、期日までにお支払いいただけない場合はキャンセルとなりますのでご注意ください。
※体験料、出張料、お菓子・お抹茶代、茶道具レンタル料全て込みとなっています。
※お支払いが確認できた時点で予約完了となります。

Q.領収証は発行していただけますか？
A.領収証の発行が必要な場合はご要望欄にご記入ください。