Ｑ＆Ａ

Q. どんなことを体験できますか？

A. お客様ご自身でお抹茶を点てる体験ができます。講師が点てることをご希望の場合はお知らせください。

Q. 何名から対応可能ですか？

A. 1名様から承ります。少人数でもお気軽にご相談ください。

Q. 最大何名まで対応できますか？

A. 同時体験は20名様までとなっております。それ以上の場合は複数回に分けての実施、または講師を追加することで対応可能です。

Q. どれくらいの時間がかかりますか？

A. 準備、片付け含め約1時間〜です。人数や内容により変動いたします。

Q. 茶道が初めてでも大丈夫ですか？

A. 未経験の方がほとんどですので、ご安心ください。作法を知らなくても楽しめるプランです。

Q. 正座は必須ですか？

A. いいえ。テーブル・椅子を使用するため、正座は不要です。

Q. 子供も参加できますか？

A. 年齢制限はありませんのでぜひご参加ください。お子様から大人まで楽しめます。

Q. 定休日はありますか？

A. 年中無休で営業しています。

Q. 英語対応は可能ですか？

A. はい、可能です。英語対応スタッフのオプション（+13,000円〜）をご利用ください。

Q. 外国人ゲストが多いのですが大丈夫ですか？

A. 大丈夫です。英語での指導が可能です。海外VIP接待や訪日外国人向けの実績も多数ございます。

Q. 折り紙体験だけの依頼は可能ですか？

A. はい、可能です。折り紙体験のみでもご依頼いただけます。詳しくは折り紙体験ページをご覧ください。

Q. 書道体験では何を書けますか？

A. 好きな漢字、座右の銘、お名前など自由に選べます。講師がお手本を書き、丁寧に指導します。

Q. 抹茶と折り紙・書道のセットプランの所要時間は？

A. 約2時間です。人数や内容により変動いたします。

Q. 茶釜や毛氈は必要ですか？

A. 必須ではありません。より本格的な雰囲気をご希望の場合のみ、オプション（茶釜11,000円、毛氈5,500円+送料）でご利用ください。

Q. 定期的な実施は可能ですか？

A. はい、可能です。月1回など定期開催のご相談も承ります。複数回割引もございますのでお問い合わせください。

Q. 料金はいくらですか？

A. 講師出張料38,000円〜（税込）+ お一人様あたり体験料3,800円〜（税込）です。詳しくは料金ページをご覧ください。

Q. 料金に含まれるものは何ですか？

A. 体験料・講習料・抹茶代・和菓子代・道具貸出料が含まれています。

Q. 請求書払いは可能ですか？

A. はい、法人のお客様は請求書払いに対応しています。クレジットカード決済、銀行振込も可能です。

Q. 見積書の発行は可能ですか？

A. はい、可能です。内容が決まっていない段階でも概算のお見積もりを承ります。

Q. 領収書はいつもらえますか？

A. お支払い確認後、速やかに発行いたします。領収書が必要な場合はご要望欄にご記入ください。

Q. インボイス対応していますか？

A. はい、適格請求書発行事業者です。インボイス番号：T2013301051519

Q. 予約はどのようにしたらいいですか？

A. お問い合わせフォーム、またはメールからお申し込みください。

Q. 予約はいつまでにしたらいいですか？

A. 体験希望日の10日前までにお申し込みをお願いいたします。1週間を切る場合は特急料金が発生いたします。

Q. 当日予約は受け付けていますか？

A. 時間と場所によってはお受けすることが可能です（特急料金：通常料金の100%増）。一度お問い合わせください。

Q. 予約の変更は可能ですか？

A. 10日前までに、ご予約された日時とお名前、変更希望日をメールにてご連絡お願いいたします。

Q. キャンセル料はかかりますか？

A. キャンセル料は以下の通りです：

• 7日前まで：無料
• 6日前〜3日前：20%
• 前日〜2日前：50%
• 当日：100%

Q. 申し込んだ後はどうしたらいいですか？

A. お申し込み後、当社から事前決済についてのご案内メールをお送りします。お支払いが完了した時点でご予約確定となります。

Q. どこに出張してもらえますか？

A. 東京都23区内を中心に対応しております。23区外（関東圏）は別途交通費（6,600円〜）が発生いたします。

Q. 会場は用意してもらえますか？

A. いいえ。お客様にて会場をご用意ください。ホテル・オフィス・イベント会場など、どこでも対応可能です。

Q. どのくらいのスペースが必要ですか？

A. 会議用テーブル（100cm×70cm×70cm程度）が必要となります。お客様用にはそれとは別にご用意ください。

Q. 必要な持ち物はありますか？

A. お客様にお持ちいただく物は特にありません。道具は全て持参いたします。

Q. 私服でも参加できますか？

A. 服装に決まりはございませんので、お好きな服装でお越しください。

Q. 抹茶は付いてきますか？

A. いいえ。抹茶・お菓子はお客様ご自身でご用意ください。道具のみのレンタルサービスです。

Q. 何名分からレンタルできますか？

A. 1名分からレンタル可能です。茶碗・茶筅セットは最大20名分までご用意できます。

Q. 体験当日に講師は来ますか？

A. いいえ。本サービスは茶道具のレンタルのみです。講師による本格的な抹茶体験をご希望の場合は、出張茶道体験サービスをご利用ください。

Q. いつまでに返却すればいいですか？

A. 最終使用日から3日目の24時までに配送業者へ箱を渡し、発送を済ませてください。

Q. 長期レンタルは可能ですか？

A. はい。1週間以上の長期レンタルも承ります。ご利用内容に応じて条件調整・ご相談可能ですので、お問い合わせください。